Kapsam
Bu politika, Efe Software web sitesini ziyaret eden veya iletişim formunu kullanan kişileri kapsar.
İletişim formundaki onay, aydınlatma metninin okunduğuna ilişkin bilgilendirme teyididir; açık rıza beyanı değildir.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Ertan Efe – Şahıs Şirketi'dir. Resmî tebligat adresi: Güllük Mah. Sağlık Sok. Faika Mithat Sözer İş Merkezi B Blok No:5/3 Daire:101, Adapazarı/Sakarya.
Kişisel verilerle ilgili başvurular için e-posta adresi: [email protected]. KEP adresi bulunmamaktadır.
İşlenen veriler ve amaçlar
- İletişim formunda verilen ad, e-posta adresi ve mesaj; talebi almak, yanıtlamak ve iletişim kaydını yönetmek için işlenir.
- IP adresi, istek başlıkları ve teknik günlükler; siteyi sunmak, güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için işlenir.
- Çerez tercihi ve politika sürümü; ziyaretçinin kararını uygulamak ve politika değiştiğinde yeniden sormak için saklanır.
- Analitik veriler yalnızca ziyaretçi analitik onayı verdikten sonra site kullanımını ölçmek için işlenir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; iletişim formunun gönderilmesi, siteye yapılan HTTP istekleri, tarayıcıdaki tercih kaydı ve analitik onayı sonrası ölçüm yoluyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
- İletişim formu verileri: 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi (sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması) ve (f) bendi (meşru menfaat).
- Güvenlik ve teknik kayıtlar ile çerez tercihi: 5. maddenin 2. fıkrasının (f) bendi (meşru menfaat).
- Analitik ölçüm: çerez bildirimindeki analitik izniyle verilen açık rıza.
Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar
Amazon Web Services (AWS), AWS SES, Cloudflare ve Google Analytics 4 (GA4) kullanımında kişisel veriler, bu bölümde belirtilen ülkelere ve amaçlarla yurt dışına aktarılır.
- Amazon Web Services (AWS): Sunucular AWS İstanbul Local Zone'dadır (Türkiye); AWS altyapısının bir kısmı Frankfurt'tadır (Almanya). Aktarım amacı: Barındırma ve yedekleme.
- AWS SES: Form bildirim e-postaları eu-central-1 (Frankfurt, Almanya) bölgesinden geçer. Aktarım amacı: Form bildirim e-postalarının iletilmesi.
- Cloudflare: Proxy açıktır; trafik, IP adresi ve istek başlıkları küresel ağ üzerinden geçer. Aktarım amacı: Trafiğin iletilmesi ve güvenlik/bot koruması.
- Google Analytics 4 (GA4): Yalnızca analitik onayından sonra site kullanımını ölçer; ölçüm verileri Google tarafından ABD dahil yurt dışındaki sunucularda işlenir. Aktarım amacı: Kullanım ölçümü.
Saklama süreleri
- İletişim formu gönderimleri 12 ay saklanır.
- Spam olarak işaretlenen gönderimler 30 gün saklanır.
- GA4'teki kullanıcı ve olay düzeyindeki veriler 2 ay saklanır.
Çerezler
Sitede kullanılan çerezler ve tarayıcı kayıtları, amaçları ve süreleriyle birlikte Çerez Politikası'nda yer alır.
Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine e-postayla ya da Güllük Mah. Sağlık Sok. Faika Mithat Sözer İş Merkezi B Blok No:5/3 Daire:101, Adapazarı/Sakarya tebligat adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.